¿Puede un taxista cobrar por las maletas? El suplemento de equipaje explicado

Vuelves del aeropuerto con dos maletas grandes y, al pagar, el taxímetro marca algo más de lo que esperabas. La pregunta es lógica: ¿puede un taxista cobrar por las maletas?

Puede, solo si la tarifa oficial de ese sitio recoge un suplemento de equipaje, y solo en las condiciones que fija. Vamos a ver cómo se comprueba, con dos tarifas reales de la Región de Murcia y el caso de Madrid como contraste.

Depende de la tarifa oficial de cada sitio

El precio del taxi lo marca una tarifa oficial que aprueba la administración, y esa tarifa enumera los suplementos que se pueden sumar. Si el equipaje no aparece en ella, no hay suplemento que cobrar.

Con tres ejemplos se ve la diferencia:

• Madrid: las preguntas frecuentes del Ayuntamiento lo responden en una línea: «No, el usuario tiene derecho al transporte gratuito del equipaje».
• Taxi interurbano en la Región de Murcia: el equipaje viaja gratis hasta un peso máximo, y solo se paga el exceso.
• Taxi urbano de San Javier (Murcia): su tarifa sí incluye un suplemento por maletas y bultos.

Qué es el suplemento de equipaje y quién lo fija

Es un importe que se suma al precio del trayecto por llevar maletas o bultos. Existe solo si la tarifa lo incluye, y quién aprueba esa tarifa depende del tipo de trayecto.

En la Región de Murcia, la Ley 10/2014 del taxi lo reparte así, según recoge la propia orden de tarifas:

• Trayectos urbanos (dentro del mismo municipio): tarifas fijadas por cada ayuntamiento.
• Trayectos interurbanos (de un municipio a otro): tarifas fijadas por la consejería competente en transportes.

Por eso dos taxis de la misma comunidad pueden tratar el equipaje de forma distinta. Lo que vale en un municipio no tiene por qué valer en el de al lado.

Ejemplo: el equipaje en la tarifa interurbana de la Región de Murcia

Las tarifas de los trayectos interurbanos que empiezan en la región están en la orden de la Consejería de Fomento e Infraestructuras publicada en el BORM n.º 148, del 27 de junio de 2024. Su artículo 5 trata el equipaje y dice:

«En cualquier caso, el usuario tendrá derecho al transporte gratuito de su equipaje, el cual, una vez utilizado el número total de plazas, no podrá exceder de 50 kilogramos para los vehículos de hasta cuatro plazas, y de 60 kilogramos para los de superior capacidad, siempre que el volumen de los equipajes permita introducirlos en el portamaletas o situarlos en la baca del vehículo, sin contravenir las normas y reglamentos de tráfico y circulación.»

El mismo artículo añade dos reglas más:

• Si quedan asientos libres, el peso gratuito sube 30 kilos por cada asiento vacío, siempre que el equipaje quepa dentro del coche.
• El exceso sobre esos pesos se paga a 0,05 euros por cada 10 kilos o fracción y kilómetro recorrido. Si el exceso supera el 50 % de esas cifras, el taxista puede decidir si lo admite o no.

En la práctica, una familia que va con sus maletas al aeropuerto viaja con el equipaje incluido salvo que supere esos pesos. Si sales de Cartagena, por ejemplo, en la ficha con las tarifas del taxi interurbano desde Cartagena tienes la tabla completa, y lo mismo si pides un taxi en Torre-Pacheco. Para el resto de municipios, consulta el taxi en la Región de Murcia.

Respecto al trayecto urbano, cambia el cuadro. San Javier tiene tarifas urbanas autorizadas en 2025 (BORM n.º 124, del 31 de mayo de 2025) y entre sus suplementos figura «maletas y bultos (excepto sillas de ruedas o elementos de ayuda a las personas de movilidad reducida)», con un recargo de 0,60 euros. Esa misma tabla aparece en la tarifa urbana de Alhama de Murcia autorizada en diciembre de 2024 (BORM n.º 299).

Equipaje que no debería pagar suplemento

Aquí la respuesta también está en la tarifa de cada sitio. Esto es lo que dicen las normas consultadas para este artículo:

Silla de ruedas y ayudas técnicas

Las tarifas urbanas de San Javier y de Alhama de Murcia excluyen expresamente del suplemento de maletas las sillas de ruedas y los elementos de ayuda a las personas de movilidad reducida. En Madrid no hay suplemento de equipaje de ningún tipo.

Carrito o silla de bebé

Ninguna de las tarifas consultadas menciona los carritos de bebé, ni para cobrarlos aparte ni para eximirlos. Donde existe suplemento por bulto, la tarifa no los excluye. Si te preocupa, pregunta al pedir el taxi.

Perro guía o de asistencia

En San Javier, el suplemento por animales de compañía excluye a los perros guía. En Madrid, el Ayuntamiento indica que el cobro de suplementos por perros de asistencia «no está establecido en el régimen tarifario aprobado», y que el taxista tiene obligación de permitir su acceso.

Cómo comprobar lo que te cobran

Antes de discutir nada, mira estos puntos:

1. La tabla de tarifas del coche. En los trayectos interurbanos de la Región de Murcia, el artículo 4 de la orden obliga a llevar el impreso oficial de tarifas en un lugar visible del interior del vehículo.
2. El tipo de trayecto. Si sales de un casco urbano hacia otro municipio, se aplica la tarifa urbana hasta el límite que marca la ordenanza y, desde ahí, la interurbana. La orden de Murcia obliga al conductor a avisarte del cambio.
3. El recibo. Pídelo siempre. En Madrid, por ejemplo, el taxista está obligado a entregar un tique si lo pides, con la tarifa aplicada y el suplemento, en su caso, desglosados.

Si te cobran un suplemento que no toca

Pide el recibo con el desglose y anota el número de licencia del taxi. Con esos dos datos puedes reclamar después.

En los trayectos interurbanos de la Región de Murcia, la propia orden de tarifas indica que las irregularidades deben comunicarse a los Servicios de Inspección de la Dirección General de Movilidad y Litoral de la Comunidad Autónoma. Si el trayecto fue urbano, la tarifa es del ayuntamiento y la reclamación va a ese ayuntamiento.

Si vas a viajar con mucho equipaje, díselo a la central cuando llames y pregunta si pueden enviar un coche con más maletero o más plazas. Tienes los teléfonos de los radio-taxis por municipio en el directorio.